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Faculdade São Leopoldo Mandic
Defensoría: canal de escucha y mejora institucional
Defensoría
Alineada con los valores, principios y finalidades de la Faculdade São Leopoldo Mandic, la Defensoría Mandic es un canal de comunicación institucional a través del cual puede expresar, de manera segura, su opinión y manifestar sus inquietudes, insatisfacciones, sugerencias y felicitaciones sobre los más diversos asuntos de la Facultad, incluidos los relacionados con las sedes de São Leopoldo Mandic.
La Defensoría se rige por la confidencialidad, la discreción, la imparcialidad y la impersonalidad, y tiene como objetivo propiciar una comunicación democrática entre usted y la Facultad para promover el fortalecimiento de las relaciones, el aumento de la transparencia en el tratamiento de la información institucional, la mejora continua de las atenciones y las actividades desarrolladas y el apoyo a la planificación institucional.
OUVIDORIA
A Ouvidoria agora conta com um novo portal de atendimento
Para registrar su manifestación - sugerencia, felicitación, reclamación, denuncia o solicitud - acceda al Portal de Defensoría de su sede.
En el portal, la atención se realiza de forma simple y segura: usted registra su manifestación, recibe un número de protocolo y acompaña el avance hasta la conclusión.
Acceder al Portal de DefensoríaEl portal se abre en una nueva pestaña, en el entorno propio de la Defensoría.
Cómo ponerse en contacto con la Defensoría
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Registre su manifestación
Complete los datos solicitados y describa su manifestación.
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Siga la atención
Guarde el número de protocolo y siga las orientaciones del portal hasta la respuesta.
A partir de 6 de Dezembro, as manifestações deixam de ser atendidas por e-mail e passam a ser recebidas exclusivamente pelo Portal de Ouvidoria, que reúne todo o atendimento em um único ambiente, com protocolo e acompanhamento.