Conformément aux valeurs, aux principes et aux objectifs de la Faculdade São Leopoldo Mandic, le Bureau de l'Ombudsman de Mandic est un canal de communication institutionnel par lequel vous pouvez exprimer en toute sécurité votre opinion et faire part de vos préoccupations, de votre insatisfaction, de vos suggestions et de vos compliments sur un large éventail de questions liées à la Faculté, y compris celles liées aux Unités São Leopoldo Mandic.

Le Bureau de l'Ombudsman est guidé par la confidentialité, la discrétion, l'impartialité et l'impersonnalité, et vise à assurer une communication démocratique entre vous et la Faculté afin de promouvoir des relations plus étroites, une transparence accrue dans le traitement des informations institutionnelles, l'amélioration continue des services et des activités, et le soutien à la planification institutionnelle.