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Faculdade São Leopoldo Mandic
Ufficio Reclami: canale di ascolto e miglioramento istituzionale
Ufficio Reclami
In linea con i valori, i principi e le finalità della Faculdade São Leopoldo Mandic, l'Ufficio Reclami Mandic è un canale di comunicazione istituzionale attraverso il quale puoi esprimere in modo sicuro la tua opinione e manifestare desideri, insoddisfazioni, suggerimenti ed elogi sui più diversi argomenti della Facoltà, inclusi quelli relativi alle sedi della São Leopoldo Mandic.
L'Ufficio Reclami è orientato alla riservatezza, alla discrezione, all'imparzialità e all'impersonalità, e mira a favorire una comunicazione democratica tra te e la Facoltà per promuovere il rafforzamento delle relazioni, aumentare la trasparenza nel trattamento delle informazioni istituzionali, migliorare continuamente i servizi e le attività sviluppate e sostenere la pianificazione istituzionale.
OUVIDORIA
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Per registrare la tua segnalazione - suggerimento, elogio, reclamo, denuncia o richiesta - accedi al Portale dell'Ufficio Reclami della tua sede.
Nel portale, l'assistenza avviene in modo semplice e sicuro: registri la tua segnalazione, ricevi un numero di protocollo e segui l'avanzamento fino alla conclusione.
Accedi al Portale dell'Ufficio ReclamiIl portale si apre in una nuova scheda, nell'ambiente dedicato dell'Ufficio Reclami.
Come contattare l'Ufficio Reclami
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A partire dal 3 ottobre, le segnalazioni vengono ricevute esclusivamente tramite il Portale dell'Ufficio Reclami, che riunisce tutta l'assistenza in un unico ambiente con protocollo e monitoraggio.