Ufficio del difensore civico: un canale di ascolto e di miglioramento istituzionale

In linea con i valori, i principi e le finalità della Facoltà São Leopoldo Mandic, l'Ufficio Reclami Mandic è un canale di comunicazione istituzionale attraverso il quale puoi esprimere, in modo sicuro, la tua opinione e manifestare desideri, insoddisfazioni, suggerimenti ed elogi sui più diversi argomenti della Facoltà, compresi quelli relativi alle sedi dell'São Leopoldo Mandic

L'Ufficio Reclami opera all'insegna della riservatezza, della discrezione, dell'imparzialità e dell'impersonalità, e mira a favorire una comunicazione democratica tra te e la Facoltà per promuovere il rafforzamento delle relazioni, una maggiore trasparenza nel trattamento delle informazioni istituzionali, il miglioramento continuo dei servizi di assistenza e delle attività svolte, nonché il sostegno alla pianificazione istituzionale.