什么是医疗营销？
医疗营销可以概括为针对诊所、医院、机构和医疗保健专业人员的一系列沟通和推广策略。.
然而，与传统营销不同， 医疗营销 受到一系列道德标准和法律法规的约束。
其中一项规定是，医疗保健专业人员或机构无权以暗示其优于该领域其他专业人员的方式进行自我推销。.
如果您还不熟悉这些问题，请查看我们之前的文章，其中我们解释了 什么是医疗营销以及对其应用的监管规定。
如果您已经了解什么是医疗营销，那么本文将帮助您了解可以用来推广您的工作和/或机构的所有方法。.
医疗营销领域有哪些可能性？
医疗营销的目的不是为了说服或刺激冲动消费；而是为了加强品牌定位，在患者与医疗专业人员/机构之间建立更安全、更可靠的关系。.
因此，医疗营销领域允许以下做法：
发布和使用图像和/或音频。
这包括使用照片和视频详细展示工作环境，以及专业人员、团队成员和其他助理的形象。.
前提是它不具有耸人听闻的特征，也不会造成不正当竞争。.
为科技设备和资源做广告。
专业人员有权披露技术设备和/或资源的信息、适应症和特性，前提是他们不将特权功能归于该设备，并且该设备已获得国家卫生监督局 (Anvisa) 的批准或联邦医学委员会 (CFM) 的授权用于医疗用途。.
包含参考文献
专业人士或机构可以自由地在文本、图像或音频中添加参考信息，以便患者能够联系到他们、安排预约，并获取有关营业时间、地点和服务流程的信息。.
从这个意义上讲，提供环境特征方面的指导也是允许的。机构可以提供有关停车、安全、隐私、舒适度和位置的信息。.
除了提供服务详情外，还包括：计划、健康保险和所执行的程序。.
参与宣传材料的制作。
须遵守 CFM 第 2336/2023 号决议。
根据第 4 条的规定，参与健康计划和自管保险计划的宣传材料也是允许的，前提是该专业人士向这些计划提供服务并获得使用其肖像的授权。.
课程的组织和销售
允许为普通民众组织信息性课程和工作小组，并传播他们的价值观。.
专业人士或机构也被授权组织和宣传仅限医生参加的课程、咨询服务或工作组的价格，目的是讨论临床病例和/或医学最新进展，但前提是只有持有有效CRM（巴西医学委员会注册号）的医生才能参加，并且活动组织者必须核实这些信息，否则将承担相应的道德责任。.
授权医学生参加活动。
允许医学生参加课程、咨询和临床病例讨论工作组，但前提是他们必须表明身份，并了解小组的尊重、保密原则和一般规则。组织者有责任确保这些标准得到遵守。.
对本行业的实践情况发表一般性评论。
分享行医乐趣的评论、励志故事以及有助于树立医学良好形象的积极能量，都广受欢迎。.
但必须注意不要泄露患者或第三方的身份，也不要采用冒犯性、讽刺性或贬损性的语气，以免违反医学所要求的道德承诺。.
分享可验证的结果
只要不泄露相关患者的身份，允许披露可核实的治疗和手术结果。.
宣布应用假肢或矫形器
允许宣传假肢、矫形器、药品及类似产品的应用，但前提是这些宣传活动的开展必须符合第九条第三款的规定，即对产品的特性和性能进行描述。然而，不得披露商业品牌或制造商信息。.
此外，还需要获得巴西国家卫生监督局 (Anvisa) 和巴西联邦计量局 (CFM) 的验证和批准证明。.
在数据库中使用患者图像
经授权使用该图片后，图片库机构可将其用于以下用途：
- 编写面向公众的医学疾病和诊疗程序相关材料，或与专科医师资格注册（RQE）相关的专业领域材料。允许将此材料用于传播提示需要进行医学评估的症状、体征和表现，并可描述可能的技术解决方案。.
- 展示技术和程序的结果，但仅附有教育性文字，说明治疗问题和影响可能结果的因素，以及科学文献中报道的、由干预措施引起的并发症。.
- 此外，令人满意的和不令人满意的进展都应包括在内。.
- 还应包括针对不同年龄组和体型的手术流程的演变，以及手术流程的近期、中期和后期演变（如适用）。.
- 外部团队在分娩过程中拍摄图像，仅限于经产妇和/或家属授权以及医生同意的情况下。前提是不得对图像进行任何编辑、增强或篡改，不得泄露任何患者身份，必须尊重患者的尊严和隐私。.
- 禁止将图像用于仅限于医疗领域的技术演示和教学。.
患者的自画像和转发的证词。
允许分享自画像和患者反馈，以及使用有关医疗保健专业人员表现的证词，但证词不得表示优越性或暗示优越性的承诺。.
但是，在医疗营销领域，有什么是做不到的呢？
为了解医疗营销中不能做什么以及具体的限制，我们专门撰写了一篇文章，涵盖了医疗营销中不能做的一切。.
点击此处 了解更多关于医疗营销中禁止行为的信息。
本文所用信息来自《 医疗广告手册》，该手册已更新至出版日期，但内容可能会有所更改。
