在数字时代,医疗机构和专业人员寻求 与公众联系,提供更多与健康相关的内容并宣传他们的工作,已成为一种普遍现象。
但这项举措需要比人们想象的更加谨慎,因为面向医生的营销方式与传统营销方式不同,如果处理不当可能会导致问题。.
在本文中,我们汇总了您需要了解的有关医疗营销的所有信息,以及如何在遵守联邦医学委员会 (CFM) 规定的前提下有效地使用它。.
什么是医疗营销?
医疗营销是指为满足医疗保健专业人员、诊所和医院机构吸引和留住新患者的需求而制定的一系列营销策略。.
此外,医疗营销为专业人士或机构提供了建立信任并在医疗保健领域市场中定位自己为领导者的机会。.
但是要小心!
医疗营销需要更加谨慎,并更加关注联邦医学委员会 (CFM) 制定的道德标准和法规。.
关于此事的最新决定是 CFM 第 2,336/2023 号决议, 新的《医疗广告手册》 在 2024 年第一届全国医学委员会会议 (ENCM) 上发布。
医疗营销的伦理和法律监管。
首先,最重要的是要关注伦理和法律问题,主要目的是维护专业人员和患者的诚信。.
因此,必须遵守某些法律法规。.
一般来说,遵守《 通用数据保护法》(简称LGPD)指导个人数据和信息的使用,明确规定哪些信息可以披露,哪些信息不能披露,并要求对处理和使用这些信息获得明确授权。这包括图像和健康数据的使用,以及确定保护这些信息的安全措施。
当然,除了巴西《通用数据保护法》(LGPD)之外,各国和/或地区还有其他数据保护方面的法规和要求,这些法规和要求可能有所不同。医疗保健服务领域尤其如此,在许多情况下,以下行为是被禁止的:
- 保证效果;
- 虚假的患者证词。.
医疗营销与其他职业有何不同?
除了最基本的伦理和法律问题之外,医疗营销实践还必须遵守联邦医学委员会制定的其他准则和法律限制,如前所述。.
这些具体规定旨在确保良好的操作规范,并防止滥用和不尊重他人的行为。所有医疗保健专业人员,无论其专业领域如何,在实施营销策略时都必须遵守这些准则。.
例如,自我推销的做法在传统营销中至关重要,但在医疗营销中是不允许的。.
如何判断医疗营销中哪些行为是允许的,哪些行为是不允许的?
除了已有的医疗营销规范外,当联邦医学委员会确定需要干预的领域时,规则可能会发生重大变化。.
总的来说,医疗营销规则旨在防止医疗专业人员和机构之间发生不正当竞争,并维护医学领域的诚信。.
但要更好地了解如何正确运用医疗营销,请点击此处了解 您可以做什么 和 不能做什么。
价格和成本信息
促销活动中可以宣布折扣和回扣,但前提是促销活动不得与捆绑销售、奖品或其他扭曲医学最终目标的做法挂钩。.
此外,咨询费以及付款方式和选项可能会被披露。.
也可以说,具体程序的费用可以在咨询和执行之前由双方协商确定。.